GENERAL CONTRACT CONDITIONS
The following is the contractual document that will govern the contracting of products and services through the website www.bodegascasaprimicia.com, owned by Bodegas Casa Primicia, S.A. (hereinafter the provider). Acceptance of this document implies that the user:
- a.Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- b.Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- c.Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
These conditions will have an indefinite period of validity and will be applicable to all contracts made through the websites www.bodegascasaprimicia.com, www.casaprimicia.com and www.carravalseca.com.
The provider reserves the right to right to unilaterally modify said conditions, without affecting the goods or promotions that were acquired prior to the modification. IDENTITY OF THE PARTIES
On the one hand, Bodegas Casa Primicia, S.A., with C.I.F. A01032564 and registered office at Camino Hoya, 1 – 01300 Laguardia (Álava), registered in the Mercantile Registry of Álava, Volume 327, book 246 of S.A., section 3, page 73, page 2466, entry 1, and with a telephone service at client 945 600 296, as a provider of the goods or services contracted by the user
And on the other hand, the user, registered on the website through a username and password for which they have full responsibility for use and custody, being responsible for the veracity of the personal data provided to the provider.OBJECT OF THE CONTRACT
The purpose of this contract is to regulate the contractual relationship of purchase and sale born between the provider and the user at the time in which the latter checks the corresponding box during the online contracting process, as a sign of conformity.
The contractual relationship of sale entails the delivery, in exchange for a determined price and publicly displayed through the website, of a product or specific service.CONTRACTING PROCEDURE
The contracting procedure can only be carried out in Spanish. In the event that it could be carried out in another language, it will be indicated before starting it.
Buying through our virtual store is very simple. To do so it is necessary to be registered. The user must register through the website by creating a user account. To do this, the user must freely and voluntarily provide the personal data that will be required.
The fact of registering does not oblige you to make a purchase, but it is necessary to be able to access prices and other details of our products.
The user will select a username and password, agreeing to make diligent use of them and not make them available to third parties, as well as to notify the provider of the loss or theft of the same or of the possible access by an unauthorized third party, in such a way that it can proceed to the immediate blocking.
The user may not choose as username words that are intended to confuse others by identifying him as a member of the provider, as well as rude, insulting expressions and, in general, contrary to the law or to the requirements of morality and good customs.
Once the user account has been created, it is reported that, in accordance with the requirements of article 27 of Law 34/2002 on Services of the Information Society and Electronic Commerce, the contracting procedure will follow the following steps:
- 1.- Acceda a la información de nuestros productos utilizando las pestañas del menú situado en la parte superior de la pantalla de inicio o haciendo “clic” en cualquiera de los disponibles.
- 2.- Añada a la cesta de la compra los productos que desea adquirir haciendo “clic” en el botón “Añadir al carrito”
- 3.- Vd. puede, en cualquier momento, visualizar el contenido de su cesta de la compra, haciendo “clic” en la parte superior izquierda de la página, en el apartado “Mi cesta”.
- 4.- Revise su cesta de la compra. Si el pedido es correcto, haga clic en “Ir a caja”. En caso contrario, añada o elimine los productos correspondientes.
- 5.- Cuando haya terminado de añadir productos, haga “clic” en la parte superior derecha de la página, en el apartado “Ir a caja”.
- 6.- A continuación indique la dirección de entrega del pedido y facturación. Cuando haya finalizado, haga “clic” en “Siguiente”.
- 7.- Acepte las Condiciones generales de venta y elija el modo de envío (se le indicará los gastos de envío y el plazo de entrega). Cuando haya finalizado, haga “clic” en “Siguiente”.
- 8. – Seleccione la forma de pago y haga “clic” en “Continuar”.
- 9.- Compruebe que todos los datos introducidos son correctos y haga “clic” en “Confirmar pedido”.
En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto de todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.FORMAS DE PAGO
El prestador pone a su disposición las siguientes formas de pago para que Ud. pueda elegir la que más se ajuste a sus necesidades:
- Transferencia o ingreso bancario. Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en el número de cuenta………….
- Contrareembolso. Usted paga el pedido cuando se lo entrega la empresa de transporte.
- Tarjeta de crédito. Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por nuestra pasarela segura de pago.
- PayPal. El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos Paypal.
Pago en metálico. Esta forma de pago solamente es posible siempre y cuando el pedido sea recogido en nuestras instalaciones.ENTREGA DE PEDIDOS
El procedimiento de envío de los productos solicitados se iniciará en el momento en que el prestador tenga conocimiento fehacientemente del ingreso del importe de la compra en su cuenta bancaria y el plazo de entrega comenzará a contar a partir del momento en que el prestador ponga en manos de la agencia de transporte el producto o productos.
Los pedidos recibidos por el prestador se procesarán de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos recibidos a partir de las 13 horas serán procesados la mañana siguiente.
El plazo de entrega para el territorio nacional peninsular será de alrededor de 48-72 horas, siempre en periodo de tiempo hábil. Las entregas insulares y a Ceuta y Melilla podrán alcanzar los 4 días hábiles.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse o se dilate en el tiempo como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada a tal efecto, como es la ausencia del destinatario.
En caso de que la agencia de transporte no pueda hacer efectiva la entrega del pedido por ausencia del cliente final en la dirección indicada, El prestador cargará los gastos extra generados al usuario, no haciéndose responsable en ningún caso de los mismos.PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican de a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de transporte o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y se asignarán de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado de forma previa a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador, que es 945 600 296, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@bodegascasaprimicia.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Este plazo se computará desde la recepción por parte del consumidor y usuario del producto objeto de la compra. Para determinar la observancia del plazo por parte del consumidor y usuario, se tendrá en cuenta la fecha de emisión de la declaración de desistimiento.
Se entenderá realizado el desistimiento por parte del consumidor y usuario cuando, dentro del plazo legalmente establecido de siete días hábiles, se dirija al prestador, a través de los medios que aparecen en las presentes condiciones generales de contratación, aportando junto a su declaración de desistimiento, la documentación correspondiente (factura o albarán de compra). El producto objeto de devolución, deberá estar en perfectas condiciones, sin golpes, roces, manchas, sin señales de uso y con su retractilado original. La devolución deberá ser notificada, al personal del departamento comercial o de atención al cliente del prestador.
Cumplidos los anteriores requisitos, la empresa estará obligada a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario dentro del plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción de la declaración de desistimiento. La empresa sólo devolverá el coste del producto junto al importe de IVA correspondiente (si fuera el caso), tal como aparece en la factura o albarán del producto comprado.
Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos producidos por la misma serán asumidos por parte del usuario. En ningún caso, al margen del mencionado, se reintegrará el importe de los gastos de envío ni cualquier otro correspondientes a la devolución, que serán por cuenta del consumidor o usuario. Asimismo, cualquier gasto derivado de dicha devolución, tal como gastos bancarios, tasas de tarjetas de crédito, gastos de Paypal, etc, deberán ser asumidos por el consumidor y usuario.GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse acerca de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la administración de justicia de Vitoria-Gasteiz (Álava).